Konfliktberatung und Mediation

In der Arbeitswelt:

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• zwischen Teams

• zwischen Beschäftigten

• zwischen Führungskräften und Beschäftigten

• zwischen Management und Belegschaftsvertretung/Gremien

• zwischen Unternehmen und externen Dritten 

• bei Konflikten in der Projektarbeit

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Konflikte in Unternehmen haben eine eigene Dynamik und Reichweite. Sie beeinflussen nicht nur die Beziehungen der Beteiligten untereinander, sondern beziehen automatisch die Interessen Dritter und damit wichtiger Geschäftspartner mit ein.

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Mein Angebot an Konfliktberatung beginnt für Sie und Ihr Unternehmen im Vorfeld eines wachsenden Konflikts, konkret im Sinne von Klärungsgesprächen, wenn Sie beispielsweise eine Vermutung haben und frühzeitig gegensteuern möchten. 

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Oder Sie haben ein eskalierendes Problem, das es zu betrachten und einer Lösung zuzuführen gilt? Dann begleite ich Sie gern in einem Mediationsprozess:  

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Mediation ist dabei ein vertrauliches und strukturiertes Verfahren, bei dem die Konflikt-parteien mit Hilfe eines oder mehrerer Mediator*innen freiwillig und eigenverantwortlich eine einvernehmliche Lösung zur Beilegung ihres Konflikts anstreben, vgl. § 1 Abs. 1 MediationsG. 

Freiwilligkeit und Eigenverantwortung der Konfliktparteien sind die Grundpfeiler der Mediation. Sie werden von mir als Mediatorin neutral, vertraulich und wertschätzend für alle Medianden durch das Verfahren begleitet. Ich selbst habe keine Entscheidungsbefugnis. Die Experten für die gemeinsame Lösung sind die Konfliktparteien.

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Die Kosten der der Konfliktberatung/Mediation richten sich nach dem von Ihnen benannten Inhalt/Umfang des Konfliktes.

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Worauf Sie sich verlassen können: 

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In einem Auftragsklärungsgespräch besprechen wir gemeinsam das für Sie geeignete Vorgehen. Mein Ziel ist es, dass Sie ein gutes Gefühl haben, wenn Sie mir Ihr Konfliktthema anvertrauen. Ich möchte, dass Sie ein leichteres Gefühl im Sinne Handlungsfähigkeit für Ihren Konflikt und dessen Bearbeitung entwickeln. 

 

Unter anderem

 

+ bespreche ich mit Ihnen mögliche Lösungsspielräume und -wege einschließlich der Klärung der Vertragsgestaltung

 

+ übernehme ich für Sie - wenn gewünscht - die Organisation bezüglich der Gespräche (u.a. Raumsuche, Formulierung der Einladungen zu den Gesprächen).

 

+ beschreibe ich Ihnen den groben Ablauf (Gesprächs - und Präsentationsmethoden) unter Wahrung von Neutralität und Vertraulichkeit gegenüber den Beteiligten

 

+ erhalten Sie Klarheit über Anpassungsmöglichkeiten während des Bearbeitungs-prozesses.

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Mit einem unverbindlichen Erstgespräch und etwas Zeit können Sie in mehr Klarheit und Leichtigkeit investieren. 

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Melden Sie sich gern - ich helfe weiter.​

Ihre 

Anja Polte